AKUALek lankidetza teknikoa bultzatzen du: ANDAk eta AyAk Euskadi bisitatu zuten, eta AMVISArekin eta CABBekin trebatu ziren uraren eta saneamenduaren arloan.
El Salvadorreko eta Costa Ricako uraren erakunde publiko operadoreetako lau teknikarik egonaldi tekniko bat egin zuten joan den irailean Euskadin, ezagutzak trukatzeko eta edateko uraren eta saneamenduaren arloko gaitasunak indartzeko. Bisita AKUALen esparruan egin zen, uraren eta saneamenduaren arloko garapenerako lankidetza eta elkartasun programaren barruan. Programak Euskadiko erakunde publikoak eta Euskadiko, El Salvadorreko eta Costa Ricako uraren sektoreko erakundeak lotzen ditu.
Ikaskuntza praktikoa eta “elkarlanean” aritzea
Egonaldiaren ardatz nagusia ikaskuntza tekniko aplikatua izan zen. Hainbat jardunalditan zehar, parte-hartzaileek Euskadiko talde teknikoekin elkarlanean jardun zuten, operazio eta kontrol errealeko dinamiketan integratuta, eta uraren ziklo integralarekin lotutako protokoloak, metodologiak eta errutinak modu praktikoan landu zituzten.
Esperientziak arreta berezia jarri zuen laborategiek zerbitzuaren kalitatea bermatzeko duten eginkizunean, bai horniduran, bai saneamenduan. Laginketatik eta kontrol analitikotik hasi, emaitzen interpretaziora eta erabaki operatiboak hartzera arte, trukeak aukera eman zuen eguneroko jardunean zerbitzu segurua eta eraginkorra bermatzeko erabiltzen diren prozedurak, irizpideak eta tresnak alderatzeko.
Protokoloak, teknologiak eta jardunbide egokiak horniduran eta saneamenduan
Bisitan zehar, teknikariek uraren kudeaketarako funtsezko hainbat alderditan sakondu zuten, besteak beste:
- Kalitatearen kontrolerako eta bermatzerako protokoloak, eta horiek operazio-testuinguru errealetan aplikatzeko moduak.
- Parametroen jarraipena egiteko eta emaitzak egiaztatzeko laborategiko metodologiak.
- Horniduraren kudeaketan eta saneamendu eta arazketa prozesuetan erabiltzen diren teknologiak eta prozedurak.
- Arloen arteko koordinazio-irizpideak —operazioa, laborategia, mantentze-lanak eta plangintza—, zerbitzuaren erantzuna eta eraginkortasuna hobetzeko.
Behaketa hutsetik harago, ikuspegia parte-hartzailea izan zen: zereginetan laguntzea, prozedurak berrikustea, elkarrizketa teknikoa izatea eta kasu errealen inguruko zalantzak argitzea, praktikaren bidezko ikaskuntzan oinarritutako ingurune batean.
Ezagutzaren noranzko biko trukea
Bisitaren balio nagusietako bat haren noranzko biko izaera izan zen. Egonaldia ez zen noranzko bakarreko transferentzia gisa planteatu, baizik eta parekoen arteko elkarrizketa tekniko gisa: Euskadiko taldeek beren esperientziak, protokoloak eta tresnak partekatu zituzten bitartean, ANDAko eta AyAko teknikariek ere beren errealitateetatik, erronketatik eta El Salvadorren eta Costa Rican aplikatutako irtenbideetatik abiatutako ezagutza ekarri zuten.
Horrelako trukeek AKUALen nortasun-ezaugarrietako bat indartzen dute: erakunde publikoen arteko lankidetza teknikoa, elkarrekiko ikaskuntzan, ezagutza praktikoaren transferentzian eta gaitasunen indartzean oinarritua, uraren eta saneamenduaren zerbitzu seguruago, eraginkorrago eta jasangarriagoetan aurrera egiten jarraitzeko.
Aplikaziora bideratutako amaiera
Bisita ikasitakoa partekatzeko saio batekin amaitu zen, eta erakunde bakoitzaren testuingurura egokitzeko baliagarriak izan daitezkeen ideiak eta jardunbideak identifikatu ziren. Azken helburua esperientzia gaitasun indartuetan, sare profesional sendoagoetan eta etorkizunerako lankidetza teknikorako ildo berrietan islatzea izan zen.
AKUAL: funtsezko zerbitzuak hobetzeko lankidetza publikoa
AKUALek erakundeen sendotzean, aliantza iraunkorrak sortzean eta uraren zerbitzu publikoen arteko ikaskuntza partekatuan oinarritutako lankidetza bultzatzen du. Horrelako trukeek talde tekniko prestatuagoak sendotzen laguntzen dute eta, horren bidez, herritarrentzako uraren eta saneamenduaren zerbitzuen kalitatea eta jasangarritasuna hobetzen.
